Služba zákazníkům

Pokud potřebujete technickou pomoc? Stačí zavolat a naši servisní partneři Vám pomohou. Další zázemí tvoří servisní technici firmy Pöttinger. Rychle, spolehlivě a kompetentně. Vaše spokojenost je pro nás důležitá! Nabízíme celou řadu služeb s cílem podpořit svého místního autorizovaného prodejce a vytvořit co nejlepší podmínky. Jen tak lze opravy provést rychle a efektivně. Nežádoucí prostoje stroje v průběhu nasazení způsobují stres, nedodržování stanovených termínů, ušlý zisk …

Technický servis

Nejlepší servis pro nejlepší stroje

Životnost, spolehlivost a provozní připravenost jsou charakteristické vlastnosti strojů Pöttinger. Pokud však nastanou technické problémy, kontaktujte prosím naše servisní partnery. Zákaznická podpora naší firmy je odbornou zárukou při řešení technických otázek - naši technici jsou Vám k dispozici na celém světě.

Rychlé řešení problémů:
Důležitým faktorem pro dostupnost dílů je mj. blízkost výrobních závodů v Greiskirchenu, ve Vodňanech nebo v Bernburgu.

Vzhledem k tomu, že prostoj stroje je problematický, je rychlá reakce velmi důležitá. Čas jsou peníze. Společně hledáme rychlá řešení pro opětovné nasazení strojů do provozu.

Návody k používání:
Všechny návody jsou dostupné on-line.

Mnoho otázek lze odpovědět při pečlivém přečtení návodu - nastavení stroje, technická údržba. Proto si můžete stáhnout všechny manuály zdarma na webových stránkách Pöttinger.

MyPÖTTINGER

Downloadcenter

Partneři v oblasti servisu a ND

Jsme tam, kde Vy!

Naši obchodníci a servisní technici jsou k dispozici.
Celosvětově vybudovaná síť v 60-ti zemích zaručuje našim zákazníkům vždy kvalitní prodejní i poprodejní servis.
Potřebujete objednat náhradní nebo opotřebitelný díl?

Partneři v oblasti servisu a ND

Kompetentně a spolehlivě

Každý prodaný stroj představuje počátek naší vzájemné dlouhodobé spolupráce.
Na své straně máte spolehlivé partnery. Servisní technici jsou pravidelně školeni u společnosti Pöttinger, aby si dále rozšiřovali své znalosti o strojích a postupech při jejich opravách.

Profesionální předání a uvedení stroje do provozu

Před uvedením stroje do provozu je nutné:

Důkladně si přečíst návod na používání stroje
Správně agregovat stroj s tažným prostředkem - kvalita práce, provozní spolehlivost, ...
Přezkoušet jednotlivé funkce stroje
Vysvětlit pokyny pro údržbu stroje - mazací plán, ...
Dbát bezpečnostních předpisů a pokynů.

Naši autorizovaní partneři v oblasti servisu:
Maximální proškolení a informovanost

Vybavenost příslušným nářadím a diagnostikou. Online-PartnerPortal o novinkách a inovacích. Servisní tipy s přehlednými pokyny pro obsluhu stroje Garance partnerského a odborného vztahu